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Stress, perte d’efficacité, frein à l’évolution de carrière : l’impact de la charge mentale sur le travail

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Véritable déferlante popularisée par la dessinatrice Emma en 2017, la charge mentale fait l'objet de nombreuses études. Jusqu’ici, aucune ne s’était intéressée à son impact sur le monde du travail. Yoopies, en partenariat avec le LabRH, vient combler ce vide grâce à une enquête menée auprès de 1300 répondants. Les résultats montrent à quel point, loin de rester cantonnées à la sphère privée, les problématiques du quotidien pèsent sur les salarié.e.s et leur performance. Hommes et femmes, parents comme aidants, sur le point de déménager ou de divorcer, quelle que soit leur situation, les collaborateurs souhaitent que leur entreprise intervienne, souligne ainsi l’enquête.

7 salariés sur 10 moins efficaces à cause de la gestion au travail de leur problématiques privées 
 
Réserver une baby-sitter pour la soirée de samedi, trouver un EPHAD pour son père âgé, faire les courses pour le dîner… La charge mentale, c'est avoir en permanence dans un coin de la tête les impératifs liés aux tâches domestiques, parentales, familiales et personnelles, même en-dehors de leur réalisation. Un fardeau porté en majorité par les femmes puisqu’elles assurent encore 71% des tâches domestiques et 65% des tâches parentales (1), ce qui n’est pas sans conséquence sur leur vie professionnelle. C’est ce que 1 démontre l’enquête nationale ​Yoopies​ menée en partenariat avec le ​LabRH​  auprès de 1300 répondants : 

- La quasi-totalité des salarié.e.s (94%) gèrent au moins un aspect de leur vie privée au travail,​ 86% le font au moins une fois par semaine​, et parmi eux, deux tiers y passent entre 30 minutes et 3 heures. Ils sont même ​1 sur 10 à consacrer plus de trois heures par semaine​ à ces tâches.

- Les questions liées aux enfants (78%) et les problèmes personnels ​(73%)​, ​comme un divorce ou un déménagement, arrivent en tête des enjeux privés gérés au travail.

- 67% des salariés considèrent que cette charge perturbe leur efficacité​, 87% confirment que c’est une source de stress et 44% que leurs missions subissent du retard.

- 1 salarié sur 5 a déjà eu des difficultés avec sa hiérarchie​du fait de problématiques privées, et​ près d’1 sur 3 estime que ces impératifs ont eu une incidence négative sur son évolution de carrière. 


Les solutions existent pour aider les salariés  
 
La charge mentale a fait couler beaucoup d’encre ces dernières années et l’expression a même fait son entrée dans le Petit Larousse illustré en mai dernier. Révélant pour la première fois que cette boucle de pensées incessante s’invite régulièrement dans les enceintes du monde professionnel, l’étude Yoopies devrait agir comme un réel électrochoc pour les entreprises soucieuses de la qualité de vie de leurs  collaborateurs. 

 “Cette étude est une véritable révolution dans notre façon d’aborder la charge mentale” ​ , déclare Benjamin Suchar, fondateur de Yoopies. ​“Elle vient prouver que les tâches du quotidien ne restent pas derrière la porte au moment d’aller travailler : la fameuse double journée des femmes est en réalité une seule et même journée au cours de laquelle travail et tâches domestiques s’entremêlent en permanence avec des effets délétères sur le bien-être et la productivité. Plus encore, en démontrant que la charge mentale a un impact significatif sur les évolutions de carrière, cette enquête nous fait prendre conscience que la lutte pour l’égalité femmes-hommes en entreprise passera obligatoirement par la prise en compte des inégalités au sein de la sphère privée”, souligne l’entrepreneur. 

Aménagement des horaires, participation financière (services à la personne, garde d’enfants etc.), plateforme d’écoute et de conseil, outils numériques d’accompagnement à la recherche de prestataires et aux démarches administratives, sensibilisation des managers… Les solutions existent et se révèlent indispensables alors que, selon cette même étude, ​2 salariés sur 3 souhaitent être soutenus par leur employeur dans la gestion de leurs problématiques privées. ​A ce jour, seulement la moitié des entreprises ont mis en place des initiatives en ce sens.

L’offre Entreprises de Yoopies, une solution efficace pour réduire la charge mentale des salariés 
 
Adoptant une vision à 360° de la qualité de vie au travail, l’offre Entreprise de Yoopies, YoopiesAtWork, n’offre pas uniquement aux salariés la possibilité de se décharger en quelques clics de leurs problématiques de parentalité et de tâches du quotidien (ménage, pressing, etc.), elle propose également un véritable accompagnement social global.  
 
Ce dispositif anonyme permet aux collaborateurs qui le souhaitent, via une plateforme web, un chatbot et un service d'écoute téléphonique, de se faire accompagner sur leurs problématiques de parentalité, santé, logement, proches dépendants, assistance psychologique, etc. Soutien, information, orientation dans les parcours d’aides et les démarches administratives : une équipe d'assistantes sociales et psychologues est joignable à tout moment. 
 
Grâce à une plateforme engageante, moderne et facile d’utilisation, ainsi qu’à un réseau de plus de 2 millions d’intervenants de confiance en Europe, YoopiesAtWork a su allier le meilleur de la tech et de l’humain. Plus de 100 organisations ont déjà été séduites en France, au Royaume-Uni et en Suisse.  

(1) Insee - Économie et Statistique n° 478-479-480 - 2015